Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Allgemeines
    1. Unseren sämtlichen Lieferungen liegen, sofern nicht ausdrücklich andere schriftliche Vereinbarungen getroffen werden, die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde. Dies gilt auch dann, wenn der Kunde mit eigenen Einkaufsbedingungen bestätigen sollte, was Hydroflora grundsätzlich ablehnt. Mit der Erteilung einer Bestellung gelten unsere Bedingungen als angenommen.
    2. Bei den Bestellartikeln können sich geringfügige Abweichungen und Änderungen gegenüber unseren Abbildungen und Beschreibungen ergeben, da es sich in der Regel um handgefertigte Produkte handelt. Wir behalten uns daher ausdrücklich geringe Abweichungen in Qualität, Form, Farbe, Abmessung und Gewicht vor. Muster gelten als Typomuster, die den ungefähren Ausfall der Ware veranschaulichen sollen. Ein Anspruch darauf, dass die gelieferte Ware dem Muster exakt entspricht, besteht nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zusicherung.
    3. Auf Kundenanfragen wird grundsätzlich innerhalb von zwei Werktagen reagiert.
    4. Markennamen, Warenzeichen und Produktbilder, die der Beschreibung dienen, stehen den rechtlichen Inhabern zu.
  2. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen, Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen
    1. Dem Verbraucher i.S.d. § 13 BGB steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht zu. Nach Maßgabe des Fernabsatzgesetzes hat er innerhalb von zwei Wochen die Möglichkeit, den Vertrag ohne Begründung zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Der Widerruf kann in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an: Hydroflora GmbH Objekt-Begrünung, Hugenottenallee 65-67, D-63263 Neu-Isenburg, Telefon 06102 - 25000-0Telefax 06102 - 25000-50, Email info@hydroflora.de
    2. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann uns der Verbraucher die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurückgewähren, muss er uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf deren Überprüfung - wie sie dem Verbraucher etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen kann der Verbraucher die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Verbraucher abgeholt. Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt, oder wenn er bei einem höheren Preis der Sache die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Verbraucher kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen muss der Verbraucher innerhalb von 30 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung erfüllen.
  3. Bestellung, Vertragsschluss
    1. Der Kunde kann die als Bestellartikel ausgewiesenen Artikel bequem über den Webshop online bestellen. Der Kunde erhält nach der Bestellung (= Vertragsangebot) eine Auftragsbestätigung per Email (= Vertragsannahme). Sollte ein Bestellartikel nicht mehr lieferbar sein, werden wir den Kunden ohne schuldhaftes Zögern darüber informieren.
    2. Der Kaufvertrag kommt auch zustande, wenn wir die Bestellung des Kunden durch Lieferung der Ware annehmen.
    3. Ein Kaufvertrag kommt nur zustande, wenn der Kunde das 18. Lebensjahr vollendet hat.
    4. Die Bestellbestätigung sollte ausgedruckt und gut zugänglich aufbewahrt werden.
  4. Preise, Zahlungsbedingungen, Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
    1. Es gelten die im Webshop ausgewiesenen Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
    2. Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zzgl. einer Versandkostenpauschale für eine Lieferung innerhalb Deutschlands (Liefer- und Versandkosten).
    3. Unsere Rechnungen sind sofort fällig. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verbrauchern Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozent und Unternehmern in Höhe von 8 Prozent über dem jeweiligen Basiszinssatz zu berechnen.
    4. Die Belastung der Kreditkarte des Kunden erfolgt mit vollständigem Versand der Ware.
    5. Der einzuziehende Betrag wird auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als "www.hydroflora.de / +496102250000" ausgewiesen.
    6. Unternehmern stehen Zurückbehaltungsrechte nur zu, soweit deren Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht und dieser rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt worden ist.
    7. Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Liefervertrag einschließlich Nebenforderungen vor. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden sind wir berechtigt, die Kaufsache zurückzuverlangen. In der Zurücknahme sowie in der Pfändung der Vorbehaltssache liegt kein Rücktritt vom Vertrag. Der Kunde ist berechtigt, die Waren im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen. Er tritt jedoch bereits jetzt alle Forderungen gegenüber dem Erwerber aus der Weiterveräußerung in Höhe des fakturierten Endbetrages an uns ab. Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter hat uns der Kunde unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen. Eine Verarbeitung oder Umbildung der Kaufsache durch den Kunden wird stets für uns vorgenommen. Wird die Kaufsache mit anderen, uns nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet, so erwerben wir das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Kaufsache zu den anderen verarbeitenden Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung.
  5. Versand, Gefahrenübergang, Annahmeverweigerung
    1. Die mit dem Versand zu beauftragende Firma sowie Art und Weg des Versandes bestimmt Hydroflora. Der Versand der Ware kann erst erfolgen, wenn der Kunde alle Angaben und Unterlagen übergeben hat, die für die Ausführung der Bestellung notwendig sind.
    2. Bestellartikel werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen auf den Versandweg gebracht.
    3. Lieferverzögerungen, die nicht durch uns zu vertreten sind, verlängern die Lieferungszeit entsprechend der Dauer der Hindernisse. Geraten wir mit der Lieferung schuldhaft in Verzug, so ist unsere Schadensersatzpflicht im Falle leichter Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. Weitergehende Schadensersatzansprüche bestehen nur, wenn der Verzug auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
    4. Teillieferungen durch uns sind zulässig, sofern diese zumutbar sind.
    5. Im Falle eines Verbrauchsgüterkaufs geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Sendung vom Transporteur an den Kunden übergeben wird.
    6. Nimmt der Kunde – außer in den Fällen seines Widerrufs nach 2.a. - die verkaufte Ware nicht ab, kann Hydroflora entweder auf Abnahme bestehen, oder 10 Prozent des Kaufpreises als pauschalisierten Schadens- und Aufwendungsersatz verlangen, oder den gesamten Schaden substantiiert geltend machen; es sei denn, der Kunde weist nach, dass ein Schaden nicht oder nur in geringerer Höhe entstanden ist.
    7. Während des Annahmeverzugs des Kunden ist Hydroflora berechtigt, die Liefergegenstände einzulagern bzw. einlagern zu lassen. Während der Dauer des Annahmeverzugs kann Hydroflora dem Kunden für die entstehenden Lagerkosten 15,- Euro je Monat pauschal in Rechnung stellen oder die Lagerkosten substantiiert geltend machen; es sei denn, der Kunde weist nach, dass Kosten nicht oder nur in geringerer Höhe entstanden sind.
  6. Gewährleistung, Haftungsausschluss
    1. Wir gewährleisten für eine Dauer von 24 Monaten ab Lieferdatum, dass die Liefergegenstände frei von Fehlern sind. Eine Haftung für gewöhnliche Abnutzung ist ausgeschlossen. Keine Gewähr übernehmen wir für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind (dies gilt auch, wenn der Kunde Eingriffe oder Reparaturen an den Bestellartikeln vornimmt oder durch Personen vornehmen lässt, die nicht von Hydroflora autorisiert wurden), es sei denn, der Kunde weist nach, dass diese Umstände nicht ursächlich für den gerügten Mangel sind.
    2. Offensichtliche Mängel sind spätestens binnen zwei Wochen nach Empfang der Lieferung schriftlich anzuzeigen, wobei zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung der Anzeige genügt. Anderenfalls sind hierfür alle Mängelansprüche ausgeschlossen. Im kaufmännischem Verkehr gilt § 377 HGB.
    3. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, ist dieser im Gewährleistungsfalle nach seiner Wahl zur Geltendmachung eines Rechts auf Mängelbeseitigung oder Lieferung mangelfreier Ware berechtigt (Nacherfüllung). Sofern die gewählte Art der Nacherfüllung mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist, beschränkt sich der Anspruch auf die jeweils verbliebene Art der Nacherfüllung. Im Rahmen der Lieferung mangelfreier Ware gilt der Tausch in höherwertigere Artikel mit vergleichbaren Eigenschaften bereits jetzt als akzeptiert, sofern dies dem Verbraucher zumutbar ist (z.B.: Austausch in das Nachfolgemodell, gleiche Modellserie, etc.). Weitergehende Rechte, insbesondere die Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder Schadensersatz, können nur nach Ablauf einer angemessenen Frist zur Nacherfüllung oder dem zweimaligen Fehlschlagen der Nacherfüllung geltend gemacht werden.
    4. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer, so sind wir innerhalb eines Jahres nach Lieferdatum nach unserer Wahl zur Mängelbeseitigung oder Lieferung mangelfreier Ware im Sinne des § 439 BGB berechtigt. Nach Ablauf eines Jahres ab Lieferdatum beschränken sich seine Gewährleistungsansprüche auf Mängelbeseitigung oder Zeitwertgutschrift nach unserer Wahl. Sollte der Unternehmer Aufwendungsersatz i.S.d. § 478 II BGB fordern, beschränkt sich dieser auf max. 2 Prozent des ursprünglichen Warenwerts.
    5. Durch einen Austausch der Artikel im Rahmen der Gewährleistung treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft; § 203 BGB bleibt unberührt.
    6. Mit Ausnahme der Haftung für eine Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sind weitergehende Ansprüche des Kunden - gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand unmittelbar entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden. Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Fehlen einer ausdrücklich zugesicherten Eigenschaft, Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, Leistungsverzug, Unmöglichkeit, sowie Ansprüchen nach §§ 1, 4 des Produkthaftungsgesetzes beruht. Für die Wiederherstellung von Daten haften wir nicht, es sei denn, dass wir den Verlust vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben und der Kunde sichergestellt hat, dass eine Datensicherung erfolgt ist, so dass die Daten mit vertretbarem Aufwand rekonstruiert werden können.
  7. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen, Gerichtsstand, anwendbares Recht
    1. Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für alle aus dem Vertrag sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten Frankfurt am Main vereinbart. Hydroflora ist auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.
    2. Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Kaufvertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam.
    3. Es gilt grundsätzlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Im Geschäftsverkehr mit Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar sein, sofern sich dies zwingend aus anwendbaren verbraucherrechtlichen Bestimmungen ergibt.
  8. Verwendung von Kundendaten
    Wir sind berechtigt, die durch die Geschäftsbeziehung gewonnen Daten im Sinne des Datenschutzgesetzes zu verarbeiten. Die von dem Kunden eingegebenen Daten werden nur für die Geschäftsabwicklung und die Pflege der Kundenbeziehung gespeichert. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Der Nutzung der Daten zu Werbezwecken durch Hydroflora kann der Kunde jederzeit durch formlose Mitteilung an Hydroflora GmbH Objekt-Begrünung, Hugenottenallee 65-67, D-63263 Neu-Isenburg, widersprechen.
    Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang auch unsere Datenschutzerklärung (Privatsphäre und Datenschutz).
  9. Schlussbestimmung
    Änderungen, Ergänzungen, Zusicherungen, Nebenabreden, Vorbehalte oder die teilweise oder vollständige Aufhebung des Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Hydroflora.

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